Zgodnie z nowymi wytycznymi wydanymi przez rząd, celebryci i osoby wpływowe w mediach społecznościowych muszą wyraźnie i wyraźnie eksponować informacje zawarte w rekomendacjach oraz używać terminów „reklama”, „sponsorowana” lub „płatna promocja” w odniesieniu do rekomendacji.
Rząd wydał przewodnik „Potwierdzenia know-how” dla celebrytów, wpływowi i wirtualnych influencerów na platformach mediów społecznościowych, aby upewnić się, że celebryci nie wprowadzają w błąd swoich odbiorców podczas polecania produktów lub usług oraz że działają zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów i wszelkimi powiązanymi zasadami lub wytycznymi.
Jest to odpowiedź na szybko rozwój świat cyfrowy, w którym reklamy nie ograniczają się już do tradycyjnych mediów, takich jak prasa, telewizja czy radio. Wraz z rosnącym zasięgiem platform cyfrowych i mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram, oprócz celebrytów i influencerów w mediach społecznościowych, rośnie wpływ wirtualnych influencerów. Doprowadziło to do zwiększonego ryzyka wprowadzenia konsumentów w błąd przez reklamy i nieuczciwe praktyki handlowe stosowane przez te osoby na platformach mediów społecznościowych.
Nowe wytyczne określają, że ujawnienia muszą być widoczne i wyraźnie widoczne w adnotacji, dzięki czemu niezwykle trudno je przeoczyć.
Każdy celebryta, influencer lub wirtualny influencer, który ma dostęp do odbiorców i może wpływać na ich decyzje zakupowe lub opinie na temat produktu, usługi, marki lub doświadczenia, musi ujawnić wszelkie istotne powiązania z reklamodawcą. Obejmuje to nie tylko korzyści i zachęty, ale także rekompensatę pieniężną lub inną, wycieczki lub pobyty w hotelach, barter medialny, relacje i nagrody, bezpłatne produkty z warunkami lub bez, rabaty, prezenty oraz wszelkie relacje rodzinne, osobiste lub pracownicze.
Rekomendacje muszą być sformułowane prostym, jasnym językiem i mogą być używane terminy takie jak „reklama”, „sponsorowany” lub „płatna promocja”. Nie powinni reklamować żadnych produktów, usług ani usług, w przypadku których nie dołożyli należytej staranności lub których osobiście nie używali lub nie doświadczyli.
Nowe wytyczne dotyczące rekomendacji są zgodne z ustawą o ochronie konsumentów z 2019 r., która chroni konsumentów przed nieuczciwymi praktykami handlowymi i wprowadzającymi w błąd reklamami.
2022 czerwca 9 r. opublikowano Wytyczne dotyczące zapobiegania reklamom wprowadzającym w błąd i reklamom wprowadzającym w błąd, 2022, które określają kryteria dotyczące ważnych reklam oraz obowiązki producentów, usługodawców, reklamodawców i agencji reklamowych. Wytyczne te dotyczyły również celebrytów i sponsorów. Stwierdza, że wprowadzająca w błąd reklama w jakiejkolwiek formie, formacie lub na jakimkolwiek nośniku jest prawnie zabroniona.
***
